PRIVACYBELEID – VAREVO HOME

Laatst bijgewerkt: september 2026

Bij VAREVO HOME vinden we het belangrijk dat je weet wat er met je persoonsgegevens gebeurt. Wanneer je onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor updates, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

VAREVO HOME is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze webshop worden verzameld en verwerkt.

Wanneer je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, kun je contact opnemen via de contactmogelijkheden die op onze website worden vermeld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en achternaam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelgegevens;
• betaal- en transactiegegevens;
• gegevens over je communicatie met ons;
• informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren;
• gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te leveren;
• technische gegevens over het gebruik van onze website;
• informatie over je apparaat, browser en internetverbinding;
• informatie over bezoeken en interacties met onze webshop.

Niet alle gegevens worden in iedere situatie verwerkt. Wij verwerken alleen gegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij je gegevens om:

• je bestelling te verwerken;
• je betaling te verwerken;
• je bestelling te bezorgen;
• je op de hoogte te houden van de status van je bestelling;
• je vragen over je bestelling te beantwoorden;
• administratie rondom je bestelling bij te houden.

Contact en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag, verzoek of klacht te behandelen.

Website en dienstverlening

Wij kunnen gegevens verwerken om onze webshop goed te laten functioneren, technische problemen op te lossen, de veiligheid van onze website te beschermen en onze dienstverlening te verbeteren.

Marketing en communicatie

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je e-mailadres gebruiken om nieuws, aanbiedingen, updates of andere marketingcommunicatie van VAREVO HOME te sturen.

Je kunt je op ieder moment weer afmelden voor marketingcommunicatie.

Analyse en verbetering

Wij kunnen bepaalde gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop, zodat wij de website en winkelervaring kunnen verbeteren.

Welke analytische en marketingtechnieken hiervoor worden gebruikt, hangt af van de daadwerkelijke instellingen van onze webshop.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking worden gebaseerd op:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer persoonsgegevens nodig zijn om je bestelling te verwerken en te leveren.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor onze administratie of belastingverplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van bedrijfsvoering, beveiliging, fraudepreventie en het functioneren van onze webshop, wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Toestemming
Bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten of trackingcookies waarvoor toestemming vereist is.

De gekozen grondslag hangt af van het specifieke doel van de verwerking. De AVG vereist dat voor persoonsgegevens een passende grondslag bestaat.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Om onze webshop en dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, kunnen persoonsgegevens wel worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen.

Denk bijvoorbeeld aan partijen die betrokken zijn bij:

• webshop- en hostingdiensten;
• betalingsverwerking;
• verzending en bezorging;
• klantenservice;
• IT en beveiliging;
• website-analyse;
• marketing en communicatie;
• fraudepreventie;
• administratieve dienstverlening.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden en mogen deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken wanneer zij namens ons persoonsgegevens verwerken.

De Autoriteit Persoonsgegevens verlangt dat in een privacyverklaring wordt uitgelegd aan welke ontvangers of categorieën ontvangers persoonsgegevens worden verstrekt.

6. Shopify en externe dienstverleners

Onze webshop wordt technisch ondersteund door externe dienstverleners. Een deel van de verwerking van persoonsgegevens vindt daardoor plaats via systemen van derden.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken namens VAREVO HOME of zelfstandig verwerken wanneer zij daar op grond van hun eigen dienstverlening verantwoordelijk voor zijn.

Wij proberen hierbij alleen partijen te gebruiken die passende beveiligings- en privacymaatregelen toepassen.

7. Betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, worden de gegevens die nodig zijn om je betaling uit te voeren verwerkt door de gekozen betaalprovider.

VAREVO HOME ontvangt niet in alle gevallen volledige betaalgegevens, zoals het volledige nummer van een betaalkaart.

De verwerking van betaalgegevens kan ook onderworpen zijn aan het privacybeleid van de betreffende betaalprovider.

8. Verzending en levering

Om je bestelling te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke gegevens met de partijen die verantwoordelijk zijn voor de verzending.

Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• naam;
• afleveradres;
• contactgegevens;
• bestelgegevens.

Deze informatie wordt gebruikt om de bestelling correct af te leveren en, wanneer beschikbaar, de verzending te kunnen volgen.

9. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld om een winkelwagen te laten werken of om bepaalde voorkeuren te onthouden.

Daarnaast kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt voor analytische of marketingdoeleinden.

Voor cookies die toestemming vereisen, vragen wij vooraf toestemming voordat deze worden geplaatst. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens zijn voor trackingcookies die persoonsgegevens verwerken toestemming en duidelijke voorafgaande informatie vereist.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen van onze website.

Wanneer je geen toestemming geeft voor niet-noodzakelijke cookies, moet je onze webshop normaal kunnen blijven gebruiken.

10. Tracking, advertenties en analyse

Onze webshop kan technologieën gebruiken om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag en om advertenties of marketingcampagnes te meten.

Wanneer hiervoor trackingtechnologieën worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden deze pas geactiveerd nadat daarvoor geldige toestemming is verkregen.

Tracking kan bijvoorbeeld informatie omvatten zoals:

• bezochte pagina's;
• interacties met de website;
• apparaat- en browserinformatie;
• IP-adres;
• verwijzende website;
• informatie over advertentie-interacties.

Trackingcookies kunnen worden gebruikt om gedrag over meerdere websites of diensten te volgen en bijvoorbeeld doelgroepen voor advertenties samen te stellen. Hiervoor gelden aanvullende privacyregels.

11. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, gebruiken wij je contactgegevens om de door jou gekozen communicatie te versturen.

Iedere marketingmail bevat een mogelijkheid om je af te melden.

Na het afmelden ontvang je geen nieuwe marketingcommunicatie meer, behalve wanneer het noodzakelijk is om je bijvoorbeeld over een bestaande bestelling te informeren.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn kan verschillen per type gegeven.

Zo kunnen bepaalde gegevens uit bestellingen en financiële administratie langer worden bewaard omdat daarvoor wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen gelden.

Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn, worden verwijderd of op een passende manier geanonimiseerd.

De Autoriteit Persoonsgegevens noemt de bewaartermijn expliciet als onderdeel van de informatie die in een privacyverklaring moet worden gegeven.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze informatie daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden.

14. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Voor bepaalde diensten kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door partijen die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd of daar gebruikmaken van systemen.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat daarvoor een passende wettelijke basis en passende beschermingsmaatregelen bestaan, zoals vereist onder de toepasselijke privacywetgeving.

De AVG verlangt dat in de privacyinformatie wordt aangegeven of persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven en onder welke waarborgen dit gebeurt.

15. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie heb je het recht om:

Inzage te vragen
Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

Correctie te vragen
Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

Verwijdering te vragen
In bepaalde situaties kun je vragen om je persoonsgegevens te verwijderen.

Beperking van de verwerking te vragen
In bepaalde situaties kun je vragen om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Bezwaar te maken
Je kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang.

Gegevensoverdracht te vragen
In bepaalde situaties heb je recht op dataportabiliteit.

Toestemming in te trekken
Wanneer wij je persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.

16. Verzoeken over je persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op onze website.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren of het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

We behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijn.

Een privacyverzoek betekent niet automatisch dat alle persoonsgegevens onmiddellijk moeten worden verwijderd. Sommige gegevens moeten bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting worden bewaard.

17. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen niet uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming besluiten die rechtsgevolgen voor je hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

Wanneer wij gebruikmaken van marketing- of analysetechnieken die onder profilering kunnen vallen, worden deze uitsluitend toegepast binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving.

18. Kinderen

Onze webshop is gericht op volwassenen en is niet specifiek bedoeld voor kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor geen wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer je vermoedt dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen.

19. Links naar andere websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites.

Wij raden aan om het privacybeleid van iedere externe website die je bezoekt te lezen.

20. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving wijzigt.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan het privacybeleid.

21. Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat je persoonsgegevens niet volgens de geldende privacywetgeving worden verwerkt.

22. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, persoonsgegevens of privacyrechten kun je contact opnemen via de contactmogelijkheden die op de website van VAREVO HOME staan vermeld.