Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – VAREVO HOME

Versie: september 2026

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van VAREVO HOME via de webshop.
  2. Door een bestelling te plaatsen via de webshop verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op consumenten en overeenkomsten die via de webshop van VAREVO HOME worden gesloten.
  4. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij daar vooraf schriftelijk van is afgeweken.
  5. De algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling beschikbaar voor de klant en kunnen door de klant worden opgeslagen en geraadpleegd. Dit is belangrijk omdat algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar moeten zijn.

Artikel 2 – Het aanbod

  1. VAREVO HOME doet haar best om producten, afbeeldingen, beschrijvingen, prijzen en overige informatie op de webshop zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
  2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals duidelijke type-, prijs- of drukfouten, zijn niet bindend.
  3. Afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine kleur- of detailverschillen die kunnen ontstaan door beeldscherminstellingen of productiefactoren geven geen recht op ontbinding, tenzij sprake is van een wezenlijk verschil met het bestelde product.
  4. Het aanbod bevat de informatie die de klant redelijkerwijs nodig heeft om een geïnformeerde aankoopbeslissing te kunnen nemen. Belangrijke productkenmerken, prijzen en bijkomende kosten worden niet uitsluitend via deze algemene voorwaarden meegedeeld.

Artikel 3 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze bestelling door VAREVO HOME is bevestigd, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
  2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging.
  3. VAREVO HOME behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of onder voorwaarden te accepteren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, misbruik van de webshop of een kennelijke vergissing in het aanbod.
  4. Indien een bestelling om een geldige reden niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Eventueel reeds betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde bestelling worden terugbetaald.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. De prijzen van producten worden weergegeven in euro's en op de webshop op de daarvoor bestemde plaatsen vermeld.
  2. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de klant getoond. De verkoopprijs en bijkomende kosten moeten voor consumenten duidelijk kenbaar zijn vóór de aankoop.
  3. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.
  4. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders aangegeven.
  5. Wanneer sprake is van een duidelijke kennelijke prijsfout, is VAREVO HOME niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 5 – Levering

  1. VAREVO HOME streeft ernaar bestellingen zo zorgvuldig en spoedig mogelijk te verwerken.
  2. De actuele informatie over beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en verwachte levertijden wordt vóór het afronden van de bestelling aan de klant verstrekt.
  3. VAREVO HOME is voor de levering mede afhankelijk van vervoerders en andere uitvoerende partijen.
  4. Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd zodra dit bij VAREVO HOME bekend is.
  5. Een eventuele opgegeven levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
  6. Het risico van het product gaat over op de consument op het moment dat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Artikel 6 – Beschikbaarheid

  1. Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.
  2. Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
  3. Wanneer levering van het product niet mogelijk is, heeft de klant recht op terugbetaling van een eventueel reeds betaald bedrag voor het niet geleverde product.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Bij een online aankoop heeft de consument in beginsel het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen nadat het product is ontvangen.
  2. De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de wettelijke bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan VAREVO HOME te sturen.
  3. Na het melden van de herroeping dient de consument het product binnen de wettelijke termijn terug te sturen, tenzij VAREVO HOME andere instructies geeft.
  4. De consument mag het product behandelen en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel zou zijn toegestaan.
  5. Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan sprake zijn van waardevermindering. In dat geval kan VAREVO HOME deze waardevermindering overeenkomstig de wettelijke regels in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
  6. Indien de consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, wordt het aankoopbedrag overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.
  7. VAREVO HOME mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
  8. Voor de volledige voorwaarden en praktische procedure rond retourneren wordt verwezen naar het retourbeleid van VAREVO HOME.

Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht geldt niet in gevallen waarin de wet een uitzondering maakt.
  2. Wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.

Artikel 9 – Retourzendingen

  1. Retourzendingen dienen volgens de retourprocedure van VAREVO HOME te worden aangemeld.
  2. Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig verpakt te worden geretourneerd.
  3. De consument is verantwoordelijk voor een retourzending totdat deze door VAREVO HOME is ontvangen, voor zover de wet niet anders bepaalt.
  4. Retourkosten worden behandeld zoals vermeld in het actuele retourbeleid van VAREVO HOME.
  5. Dit artikel beperkt op geen enkele wijze de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 10 – Wettelijke garantie en conformiteit

  1. De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de eigenschappen die hij redelijkerwijs van het product mag verwachten.
  2. De wettelijke rechten van de consument blijven volledig van toepassing.
  3. Een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, kan aanleiding geven tot herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke regels.
  4. Eventuele aanvullende commerciële garantie die door VAREVO HOME wordt aangeboden, staat los van de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.
  5. Klachten over een gebrekkig of niet-conform product kunnen worden gemeld via de contactmogelijkheden van VAREVO HOME.

Artikel 11 – Gebruik van producten

  1. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het product overeenkomstig de bij het product verstrekte instructies en veiligheidsvoorschriften.
  2. De klant dient het product uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor het is ontworpen.
  3. Wanneer bij een product specifieke veiligheids-, laad-, onderhouds- of gebruiksinstructies worden geleverd, dient de klant deze op te volgen.
  4. VAREVO HOME is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door gebruik in strijd met de verstrekte gebruiks- of veiligheidsinstructies, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.
  5. De hierboven genoemde bepaling beperkt geen wettelijke aansprakelijkheid waarvoor uitsluiting niet is toegestaan.

Artikel 12 – Klachten

  1. VAREVO HOME vindt het belangrijk dat klachten zorgvuldig en zo snel mogelijk worden behandeld.
  2. Klachten kunnen via de beschikbare contactmogelijkheden van VAREVO HOME worden gemeld.
  3. Een klacht bevat bij voorkeur voldoende informatie om het probleem te kunnen beoordelen, zoals het ordernummer en een omschrijving van de klacht.
  4. VAREVO HOME streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
  5. Indien een klacht meer tijd nodig heeft voor onderzoek, ontvangt de klant hierover bericht.
  6. De wettelijke rechten van de consument blijven ook tijdens een klachtenprocedure volledig van kracht.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

  1. VAREVO HOME verwerkt persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
  2. In het privacybeleid van VAREVO HOME staat beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten de klant heeft.
  3. Het privacybeleid maakt deel uit van de informatievoorziening van de webshop, maar is een afzonderlijk document van deze algemene voorwaarden.

Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten

  1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, handelsnamen, merknamen, grafische elementen en overige content op de webshop zijn eigendom van VAREVO HOME of worden met toestemming gebruikt.
  2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de webshop te kopiëren, verspreiden, publiceren, wijzigen of commercieel te gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
  3. De naam VAREVO HOME en de productnaam VAREVO CleanCore™ mogen niet zonder toestemming voor commerciële doeleinden worden gebruikt.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. VAREVO HOME is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van dwingend recht wettelijk is vereist.
  2. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken.
  3. VAREVO HOME is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik van een product op een wijze die strijdig is met de gebruiks- of veiligheidsinstructies, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
  4. Wanneer sprake is van aansprakelijkheid, wordt deze beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
  5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet wanneer en voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

Ik heb de aansprakelijkheidsbepalingen bewust voorzichtig geformuleerd: algemene voorwaarden mogen geen onredelijke bepalingen bevatten en bepaalde vergaande uitsluitingen kunnen tegenover consumenten ongeldig zijn.

Artikel 16 – Overmacht

  1. VAREVO HOME is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe tijdelijk of blijvend wordt verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan haar kan worden toegerekend.
  2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen in transport, logistieke problemen, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand, langdurige internet- of stroomstoringen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van VAREVO HOME.
  3. Zodra de omstandigheden dit redelijkerwijs toelaten, zal VAREVO HOME de uitvoering van de overeenkomst hervatten.

Artikel 17 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

  1. VAREVO HOME kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.
  2. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging op grond van de wet ook op een bestaande overeenkomst mag worden toegepast.
  3. Nieuwe versies van de algemene voorwaarden worden duidelijk op de webshop beschikbaar gesteld.
  4. Wijzigingen mogen niet leiden tot een beperking van dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

  1. Op overeenkomsten tussen VAREVO HOME en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit niet in strijd is met dwingendrechtelijke bepalingen die op grond van het toepasselijke consumentenrecht niet kunnen worden uitgesloten.
  2. Indien een consument woonachtig is in een ander land van de Europese Unie, blijven de eventuele dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels van dat land van toepassing wanneer de wet daarin voorziet.

Artikel 19 – Geschillen

  1. VAREVO HOME probeert een geschil eerst in goed overleg met de klant op te lossen.
  2. Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, behoudt de consument het recht om gebruik te maken van de wettelijke mogelijkheden om het geschil aan een bevoegde instantie of rechter voor te leggen.
  3. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt het wettelijke recht van de consument om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Artikel 20 – Slotbepalingen

  1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  2. Een ongeldige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, voor zover juridisch toegestaan.
  3. Op situaties die niet uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, zijn de toepasselijke wettelijke regels van toepassing.

Einde algemene voorwaarden – VAREVO HOME